我有本武功秘籍給你看下
2017-08-06 00:00:00
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揭示了人性，其實
在我們物流行業，也有這樣有趣的對話時長數據
這年頭，做客服和市場都不容易啊...
BUT
在咱物流圈
這是咱們遠孚人對待客戶最基本的態度啊
?
隔著電話線，她充當著情緒垃圾桶的角色
承受了最直接的抱怨和惡意
即使做不到
“顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。”
卻仍然能端正自己的態度
尊重每一位顧客
“客戶滿意是我們的第一目標”
做我們物流這一行
要有"客戶為本"的服務理念
幫助客戶解決問題
把“用戶”一直放在心中
這正是我們取得客戶信任的
武林秘籍
秉承客戶至上的服務理念，
堅持以客戶為中心的原則，
以追求客戶滿意為第一目標，
日常工作五天八小時全面服務，
緊急事項二十四小時通訊服務，
客戶投訴專人跟蹤
你們要發物流沖我來
不要為難其他同行
